Logoraccnuevo
Castellà Català

CONDICIONS D’ÚS

INTRODUCCIÓ

Marcant el botó “Accepto” l'usuari accepta les presents Condicions d'Ús.

RACC Master permet als usuaris estalviar per les seves compres en diferents botigues online i llocs web de reserves de viatges. El Servei es presta a través de la pàgina web www.racc.es/racc-master (el Lloc).

L'accés, descàrrega i utilització del Lloc és gratuït i requereix l'acceptació de les presents Condicions d'Ús. Preguem, per tant, llegeixis atentament les mateixes i les accepteu únicament en cas d'estar d'acord, guardant o imprimint una còpia.

Per poder accedir al Lloc l'usuari haurà de ser soci del RACC i titular de la targeta RACC MASTER i registrar-se emplenant la totalitat de les dades del formulari d'alta / registre. Posteriorment, en cas de sol·licitar els reemborsaments obtinguts en el compte que indiqui, se li demanaran dades addicionals per poder procedir al seu abonament. Aquestes dades són imprescindibles per poder accedir als Serveis.

El registre és absolutament voluntari i el mateix no suposa una obligació de consum o d'ús del Lloc.

En cas de sol·licitar qualsevol dels serveis facilitats per el Lloc, l'usuari dóna el seu consentiment previ, lliure, específic i informat per al tractament a través del RACC de les seves dades personals, o qualsevol altra dada que ens puguis facilitar, per a les següents finalitats:

A més, RACC t'informa que podrà utilitzar informació anònima, estadística o agregada, de manera que no permeti la identificació de l'usuari concret, amb la finalitat de millorar els seus serveis

El present Lloc ha estat desenvolupat per al REIAL AUTOMÒBIL CLUB DE CATALUNYA (RACC) per MIRUBI INTERNET S.L., amb C.I.F. nº B- 85127991, i domicili a Avinguda Manoteras 38, Oficina D311, 28050 Madrid, que també porta a terme la seva gestió.

1. ACCEPTACIÓ DE LES CONDICIONS D'ÚS

1.1. L'accés, descàrrega i utilització del Lloc és gratuït i requereix l'acceptació de les presents Condicions d'Ús. Preguem, per tant, llegeixis atentament les mateixes i les accepteu únicament en cas d'estar d'acord, guardant o imprimint una còpia.

1.2. Les Condicions d'Ús vigents i aplicables seran les que es trobin disponibles en cada moment en el Lloc. El RACC es reserva el dret de modificar-les en qualsevol moment. En cas de desacord amb les Condicions d'Ús, preguem t'abstinguis d'utilitzar el Lloc.

2. ACCÉS AL LLOC

2.1. L'usuari del Lloc declara ser major d'edat i tenir capacitat legal per contractar. L'accés al Lloc està restringit als socis del RACC i que, a més, siguin titulars de la targeta RACC MASTER.

2.2. L'usuari haurà d'utilitzar el Lloc d'acord amb les presents Condicions d'Ús, la legislació vigent i, en general, de forma adequada i per la finalitat per la qual ha estat posada a la seva disposició.

2.3. Com a usuari respondràs, en qualsevol cas, de la veracitat i exactitud de les dades facilitades en cada moment, havent de notificar qualsevol modificació que es produeixi en els mateixos. Per modificar les dades del teu perfil pots dirigir-te a la secció "Les Meves Dades". Aquesta secció no és pública i només tu tens accés a la mateixa.

2.4. Únicament es permet un registre per usuari i un únic compte PayPal o compte bancari per usuari. No està permesa la gestió o creació de comptes en nom d'altres usuaris. Si es detecta que un mateix usuari registra més d'un compte, aquestes seran cancel·lades i l'usuari podrà ser exclòs, temporal o definitivament, del Lloc.

2.5. El Lloc conté un entorn reservat als usuaris registrats, al qual podràs accedir amb el teu email i contrasenya.

2.6. L'usuari és el responsable de l'ús de la contrasenya i/o clau i es compromet a custodiar-los i a fer un ús personal de les mateixes. En cas de tenir coneixement que una tercera persona hagués tingut accés a elles o hagués accedit al Lloc en el teu nom i sense el teu consentiment, hauràs de posar-ho en el nostre coneixement a raccmaster@mirubi.com. El RACC Master es reserva el dret a adoptar les mesures necessàries per garantir la protecció de les teves dades personals.

3. FINALITAT DEL LLOC I SERVEIS INCLOSOS

3.1. El present Lloc té com a finalitat la prestació als socis del RACC, titulars de la targeta RACC MASTER, d'una sèrie de serveis de forma còmoda i senzilla.

3.2. Els serveis inclosos són els següents:

3.3. Els serveis són gratuïts. L'accés és voluntari i no suposa cap obligació de consumir o utilitzar els mateixos.

4. REEMBORSSAMENTS

Els usuaris obtindran reemborsaments per les compres realitzades, percebent un percentatge de la compra realitzada que apareixerà especificat a la fitxa de cada "botiga" (empresa col·laboradora).

L'import del reemborsament que s'ingressa dependrà de l'acord assolit amb cada "botiga". En qualsevol cas, aquest import apareixerà a la "fitxa de la botiga" i els reemborsaments obtinguts quedaran reflectits en el teu saldo. El RACC sempre traslladarà a l'usuari el reemborsament que la "botiga" li estigui pagant en aquell moment.

En tots els casos, el RACC posa a la teva disposició dins de l'apartat denominat "El Meu Saldo" tota la informació necessària sobre els ingressos que hagis generat.

El RACC no pot garantir i no es fa responsable de possibles reemborsaments que no es computin o de retards en els pagaments o impagaments per part de les empreses associades.

El RACC farà els seus millors esforços per reclamar aquells reemborsaments que no s'hagin computat, sempre que figuri en els nostres sistemes que hi ha hagut accés, en el dia i hora de la compra, des de la pàgina i es disposi d'un comprovant amb tota la informació necessària per poder tramitar la reclamació. La reclamació es podrà tramitar en un termini màxim de 30 dies des que es va realitzar la compra, o des que s'hagi produït una cancel·lació. No és responsabilitat del RACC que no acceptin la reclamació.

El RACC només pot confirmar els reemborsaments un cop aquests hagin estat pagats per l'empresa associada i, un cop rebuts, el RACC sí garanteix que els ingressos rebuts de les empreses per les diferents activitats es traslladin als usuaris de forma mensual.

5. FORMES DE PAGAMENT

Per poder sol·licitar el pagament del teu saldo hauràs d'haver complimentat prèvia i obligatòriament la secció de "Dades per rebre pagaments" del teu perfil a la secció "Les meves Dades".

Els ingressos generats podran ser transferits al teu compte PayPal. Per a això l'usuari s'haurà de donar d'alta prèviament en aquest servei.

Si ets resident a Europa, també podràs sol·licitar el pagament del teu saldo a través de transferència bancària (i/o compte PayPal).

Els mínims imports de Saldo Confirmat per sol·licitar el cobrament podran ser consultats en qualsevol moment a la secció de "Sol·licitar Cobrament".

Si us plau, abans de sol·licitar el pagament del teu saldo a través de qualsevol de les formes previstes, assegura't que el teu saldo confirmat coincideix amb els límits fixats. A la secció "El meu Saldo"/ "Saldo" podràs comprovar que distingim entre "Saldo per confirmar", "Saldo Confirmat" i "Saldo Total". El "Saldo per confirmar" es reflectirà a la plataforma de RACC Master en un temps aproximat de 48 hores des del moment de la compra. El saldo es confirmarà quan la botiga en qüestió validi la compra. Aquest procés varia en funció de la política de devolució del producte, política de pagaments, data efectiva de la reserva (en el cas de viatges), etc.

El RACC no es fa responsable dels possibles problemes ocorreguts en les transaccions deguts a errors provinents de l'entitat emissora del pagament. El pagament es realitzarà una vegada que hagi rebut el cobrament de les "botigues".

L'Usuari perdrà el dret a l'abonament del Saldo Confirmat en cas que romangui 1 any inactiu i durant aquest temps no hagi procedit a sol·licitar el seu abonament al seu compte bancari o compte Paypal, podent el RACC procedir a la seva baixa del servei.

6. TRACTAMENT DE DADES PERSONALS *

El registre de l’usuari en el Lloc implica el tractament de les seves dades personals pel RACC, per la qual cosa l'informem del següent:

6.1. Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals

El REIAL AUTOMÒBIL CLUB DE CATALUNYA (RACC) amb domicili social a Barcelona (08028), Av. Diagonal, núm. 687, proveït de NIF núm. G-08307928.

6.2. Quines dades es recullen?

Per poder accedir al Lloc l'usuari haurà de ser soci del RACC i titular de la Targeta RACC Master, així com registrar-se emplenant el formulari d'alta/registre. Les dades requerides són imprescindibles per realitzar l'alta/registre.

Posteriorment, en cas de sol·licitar els reemborsaments obtinguts al teu compte, se sol·licitaran dades addicionals per poder abonar-los. Les dades requerides són imprescindibles per a realitzar l'abonament del saldo.

6.3. Amb quina finalitat es tracten les dades?

El tractament de les teves dades personals té les següents finalitats:

6.4. Per quant temps conservarem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre siguis usuari del Lloc.

6.5. Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

- Execució d'un contracte:

- Interès legítim:

- Compliment d'obligacions legals:

6.6. A quins destinataris es comunicaran les vostres dades?

Les teves dades es comunicaran al Grup RACC. La relació d'empreses del Grup RACC podràs trobar-la a www.racc.es/quisom. La comunicació de les teves dades es realitzarà amb fins administratius interns.

A més, el RACC comunicarà les teves dades als organismes públics i judicials competents quan tingui l'obligació legal de fer-ho.

Així mateix, t'informem que determinats proveïdors de serveis del RACC, nacionals i internacionals, poden tenir accés a les teves dades i tractar-los en nom i per compte del Club en el marc de la seva prestació de serveis (assessorament jurídic, empreses de serveis informàtics, empreses de seguretat, de centre de trucades, etc.).

Es facilitarà accés a les teves dades personals a MIRUBI INTERNET S.L., amb C.I.F. nº B- 85127991, i domicili a Avinguda Manoteras 38, Oficina D311, 28050 Madrid, com a proveïdor del Lloc i en qualitat d'encarregat de tractament. MIRUBI tractarà les teves dades personals de conformitat a les instruccions del RACC i no podrà utilitzar-los per cap altra finalitat diferent a les consentides per l'usuari en les presents Condicions d'Ús.

6.7. Quins són els teus drets al facilitar-nos les teves dades?

Tens dret a accedir a les teves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si s’escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades deixin de ser necessàries per a les finalitats per les quals van ser recollides.

També pots, d'acord amb el previst legalment, sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades, en aquest cas únicament els conservarem per a l'exercici o defensa de reclamacions.

Així mateix, et recordem que en qualsevol moment podràs oposar-te al tractament de les teves dades, en els termes exposats en aquestes Condicions.

Finalment, t'informem que tens dret a rebre les dades personals que et concerneixin en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica i transmetre'ls a un altre responsable del tractament, d'acord amb el previst legalment.

L'usuari podrà exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició, tal com preveu la Llei i aquestes Condicions en el correu electrònic raccmaster@racc.es, aportant còpia del teu DNI o document oficial que acrediti la teva identitat.

També tens dret a presentar reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. Disposes de la informació necessària a: www.agpd.es.

6.8.Cookies

Trobaràs tota la informació relativa a cookies al següent enllaç.

7. OBLIGACIONS DE LES PARTS

7.1. Usuari de RACC Master

L'usuari de RACC Master estarà obligat a:

7.1.1. Comunicar, de forma immediata, al RACC qualsevol canvi que es produeixi en les dades proporcionades.

7.1.2. Acceptar ser l'únic responsable de les dades que com a usuari de RACC Master, algú en el seu nom, o terceres persones carreguin o s'allotgin en el Lloc.

7.1.3. Acceptar que les dades que es transmeten per la xarxa d'Internet no es beneficien de cap protecció, podent la utilització del Lloc i la prestació de Servei presentar riscos (poc provables, però existents) d'intercepció per tercers, tenint en compte que les mesures de seguretat a la Xarxa no són inexpugnables.

7.1.4. Autoritzar al RACC a realitzar, a la seva pròpia discreció i en els intervals de temps que consideri oportuns, còpies de seguretat (backups) de les dades que ha emmagatzemat, per a la seva restitució en cas de pèrdua o corrupció.

7.1.5. Acceptar que el RACC no serà responsable de les pèrdues o danys, incloent el lucre cessant, que hagués de suportar per fallades o caigudes en les estructures de telecomunicacions.

7.1.6. No cedir a terceres persones el present Contracte. L'Usuari serà l'únic responsable de la utilització del Lloc i del Servei d'acord amb la legislació vigent i amb les presents condicions d'ús, havent de controlar l'ús que de la mateixa facin les persones al seu càrrec, així com qualsevol persona a la qual hagués autoritzat.

7.1.7. Utilitzar els continguts de forma diligent, correcta i lícita i, en particular, es compromet a abstenir-se de: (i) Utilitzar els continguts amb fins o efectes contraris a la llei, a la moral i als bons costums generalment acceptats o a l'ordre públic; (ii) Reproduir o copiar, distribuir, permetre l'accés del públic a través de qualsevol modalitat de comunicació pública, transformar o modificar els continguts, llevat que es compti amb l'autorització del titular dels corresponents drets o això resulti legalment permès; (iii) Emprar els continguts i, en particular, la informació de qualsevol classe obtinguda a través de la pàgina o dels serveis per remetre publicitat, comunicacions amb fins de venda directa o amb qualsevol altra classe de finalitat comercial, missatges no sol·licitats dirigits a una pluralitat de persones amb independència de la seva finalitat, així com a abstenir-te de comercialitzar o divulgar de qualsevol manera aquesta informació.

7.1.8. L'usuari es compromet a utilitzar el Lloc i els seus Serveis de conformitat amb la Llei, amb la moral i bons costums generalment acceptats i l'ordre públic.

7.2. RACC

El RACC estarà obligat a:

7.2.1.Permetre l'accés al Lloc i prestar el servei recollit en les presents CDU.

7.2.2. Prestar el servei d'Atenció a l'Usuari a través de l'adreça de correu electrònic: raccmaster@mirubi.com o de l'apartat "Contacte". També atendrà les gestions que siguin realitzades a través del telèfon +91 260 00 59 (en horari d'oficina de dilluns a dijous de 9.00 am - 6.00pm i Divendres de 09:00 am - 2.00 pm, excepte juliol i agost de 8:30 am a 3.30 pm.

7.2.3. Mantenir el Servei operatiu per a la seva utilització, llevat de les interrupcions temporals degudes a operacions de manteniment del mateix. Aquestes interrupcions seran comunicades, en la mesura del possible, amb antelació suficient. L'anterior obligació no serà exigible al RACC en cas de força major o si es produeix una caiguda de la xarxa que serveix de base per a la prestació del mateix, i la mateixa es troba fora del seu control. El RACC no pot garantir l'accés continuat i ininterromput de l'usuari al Servei, al dependre el subministrament del mateix de la infraestructura de xarxa de tercers operadors fora de l'àmbit de control del RACC.

7.2.4. Mantenir i garantir el secret en les comunicacions, dins de les esmentades limitacions tècniques, tret de requeriment de l'autoritat judicial o administrativa competent, de conformitat amb el que preveu la normativa vigent, en aquest cas, es reserva el dret de facilitar la informació requerida per les mateixes sense previ avís.

7.2.5. Atendre les reclamacions que estiguin al seu abast sobre el funcionament, saldo, qualitat i qualsevol altra qüestió que es pugues plantejar en relació amb l'ús del Lloc i la prestació del Servei en el termini d'un dia laborable.

8. DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL

8.1. El Lloc és titularitat de MIRUBI INTERNET S.L., amb C.I.F. nº B- 85127991, i domicili a Avinguda Manoteras 38, Oficina D311, 28050 Madrid que és titular de tots els drets de propietat industrial i intel·lectual sobre el mateix. El RACC disposa de justos títols que l'habiliten per al seu ús.

8.2. Queda prohibida qualsevol forma de reproducció, distribució, comunicació pública, modificació i, en general, qualsevol acte d'explotació de la totalitat o part dels continguts (imatges, textos, disseny, índexs, formes, etc.) que integren el Lloc, així com de les bases de dades i del software necessari per a la visualització o el funcionament del mateix.

8.3. L'usuari no podrà modificar, arrendar, prestar, vendre, copiar, reproduir, transmetre, distribuir o crear treballs derivats basats en el Lloc o qualsevol dels seus continguts.

8.4. No llicència: no s'atorga cap llicència o autorització d'ús de cap classe sobre els seus drets de propietat intel·lectual o industrial, o sobre altres drets relacionats amb el Lloc o el seu contingut.

9. UTILITZACIÓ DEL LLOC

9.1. El seu ús pot provocar una disminució de la bateria del dispositiu mòbil.

9.2. L'usuari haurà de connectar-se a la xarxa de dades o telefonia de l'operador de telecomunicacions contractat en cada cas per la qual cosa podria generar-se un cost per a l'usuari en funció de la tarifa contractada.

9.3. REl RACC podrà suspendre temporalment i sense previ avís l'accessibilitat del Lloc per efectuar operacions de manteniment, reparació o actualització de la mateixa, sense que això doni lloc a indemnització alguna.

9.4. Així mateix, el RACC no assumeix cap compromís relacionat amb la continuïtat del Lloc per la qual cosa podrà tancar la disponibilitat i ús de la mateixa i/o de totes o algunes de les seccions en qualsevol moment.

9.5. El RACC pot també establir límits en certes funcions i serveis, o restringir l'accés a la totalitat o a certes parts del Lloc sense previ avís. El RACC corregirà les errades que es detectin i es reserva el dret a revocar qualsevol oferta manifesta i a corregir els errors, inexactituds o omissions que pogués haver-hi.

9.6. L'usuari podrà desinstal·lar el Lloc en qualsevol moment d'acord amb el procediment previst en el sistema operatiu del seu dispositiu.

10. LIMITACIÓ D'ACCÉS

10.1. El RACC podrà denegar l'accés al Servei, si existissin dubtes o sospites sobre un usuari, en relació amb la veracitat de les dades proporcionades o sobre la seva manera de procedir.

10.2. El RACC es reserva el dret d’excloure, temporal o definitivament, de la participació en el Lloc a usuaris que estiguin sota sospita d'utilitzar múltiples comptes.

10.3. El RACC es reserva totes les accions que en dret corresponguin per qualsevols infraccions que els usuaris puguin cometre.

11. BAIXA DE L'USUARI

11.1. Per cancel·lar el teu registre en el Lloc t'hauràs d'adreçar al menú "Les meves Dades" i triar l'opció "Donar-se de baixa".

11.2. T'informem que si et dones de baixa no podràs tornar a entrar amb el teu mateix compte i perdràs tota la informació personal, incloent-hi la foto.

11.3. En cas de baixa voluntària et reemborsarem el saldo pendent de pagament fins al mateix moment d'haver formalitzat la teva baixa, sempre que superi el mínim necessari per al cobrament i prèvia sol·licitud de pagament.

11.4. El RACC podrà donar-te de baixa si no has fet cap moviment en el període d'un (1) any des del teu registre, perdent el dret a l'abonament del Saldo Confirmat si durant aquest temps no has procedit a sol·licitar el seu abonament.

11.5. L'usuari podrà ser penalitzat amb l'exclusió temporal o parcial del Lloc per l'ús d'aparells, software, lògica o rutina no autoritzats que vagin en contra de la prestació de Servei, podent emprendre les corresponents accions judicials.

11.6. Per a qualsevol dubte que tinguis pots contactar amb nosaltres enviant-nos un correu electrònic a través del nostre servei d'atenció al client a raccmaster@mirubi.com

12. EXEMPCIÓ DE RESPONSABILITAT

12.1 Exempció de responsabilitat pel funcionament del Lloc

12.2 Exempció de responsabilitat pels continguts facilitats pel RACC als Usuaris a través del Lloc

12.3. Exempció de responsabilitat per continguts allotjats en pàgines web accessibles des del Lloc.

13. ACORD ÚNIC

13.1. Si qualsevol clàusula de les presents Condicions d'Ús fos declarada, total o parcialment, nul·la o ineficaç, la nul·litat o ineficàcia afectarà només a aquesta disposició, o la part d'aquesta, que resulti nul·la o ineficaç. La resta de les clàusules de les Condicions d'Ús subsistiran i tal disposició, o la part d’aquesta que resulti afectada, es tindrà per no posada.

14. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ COMPETENT

14.1. El Lloc i les seves Condicions d'Ús es regiran i interpretaran per les lleis vigents a Espanya.

14.2. El RACC i l'usuari faran tots els esforços raonables per a resoldre de manera amistosa qualsevol controvèrsia que pogués sorgir de, o estar relacionada amb les presents Condicions d'Ús i/o el Lloc.

14.3. En el cas que les parts no poguessin resoldre alguna controvèrsia, seran competents per a resoldre-les jutges o tribunals que correspongui segons la normativa vigent.

15. MODIFICACIÓ CONDICIONS D'ÚS

15.1. Les condicions d'ús vigents i aplicables seran les que es trobin disponibles en cada moment en el Lloc. El RACC es reserva el dret de modificar-les en qualsevol moment, sense previ avís. En cas de desacord amb les Condicions d'Ús, preguem s'abstingui d'utilitzar el Lloc.

15.2. La comunicació d'aquestes modificacions es farà a través del Lloc. Si segueixes utilitzant els Serveis, entendrem que has acceptat les noves condicions. En cas contrari, podràs deixar d’utilitzar el servei de manera totalment voluntària seguint el procediment previst per a "Donar-se de baixa".

15.3. En el cas que es produeixin modificacions del Servei o d'aquestes Condicions, i l'usuari no manifesti la seva oposició per escrit a aquests canvis i l'ús continuat de Servei, s'entendran acceptades les noves Condicions.

15.4. El RACC es reserva el dret, en la seva única discreció, de modificar, suspendre o acabar qualsevol o tots els serveis del Lloc en qualsevol moment.

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per millorar els nostres serveis i mostrar publicitat relacionada amb les seves preferències mitjançant l'anàlisi dels seus hàbits de navegació. Si continua navegant, considerem que accepta el seu ús. Pot canviar la configuració o obtenir més informació OK

App_footer_iphone_es App_footer_android_es